SMSKA: Službu považuji za kvalitní, když za ní stojí schopní lidé, říká Anna Chvojková

Službu auditu webových stránek a nově také službu strategického plánování z dílny SMS-služeb využila například Anna Chvojková, starostka obce Chýně, která se nachází v okrese Praha-západ. Proč se pro tuto pomoc rozhodla a jak jí služby vyhovují?

Služba pod názvem audit webových stránek je jednou z našich nejmladších a zaměřuje se na stále regulovanější oblast obecních webových stránek. Co stálo za tím, že se Chýně stala jedním z našich prvních klientů a nechala si svoji prezentaci „proklepnout”?

Měli jsme nový web a já jsem si nebyla jistá, zda splňuje všechny zejména obsahové náležitosti. Ačkoliv byla součástí zadání dodavateli webového řešení příručka z dílny SMS-služby, obávala jsem se, že web nesplňuje všechny požadavky na povinný obsah obecních webů. Hlavním důvodem byla úspora času z naší strany, kdy jsme chtěli mít jistotu, že došlo k naplnění toho, co bylo součástí zadávací dokumentace výběrového řízení.

Splnila služba vaše očekávání?

Ano, beze zbytku.

To rádi slyšíme. A co vlastně bylo výstupem služby?

Jedním z výstupů byl psaný dokument, který nám byl předán na schůzce. Druhý výstup spočíval v tom, že závěry auditu webových stránek konzultoval pracovník SMS-služby přímo s programátorem webu, aby došlo k odstranění identifikovaných nedostatků.

Doufáme, že se díky auditu váš obecní web podařilo posunout o kus dál a bude vám dělat jen radost. Jak jste se od problematiky webových stránek dostala v rámci SMS-služeb až ke strategickému plánování?

Pro mě je klíčová osobní rovina. Zárukou kvality produktu či služby je pro mě důvěra v toho, kdo mi ji nabízí. Pokud dané osobě nevěřím, může se zaštítit čímkoli a kýmkoli, ale já si od něj produkt či službu nekoupím. Pro využití produktů od SMS-služeb je tedy klíčové, aby danou službu dobře reprezentovala osoba, která je v této oblasti schopná a zkušená. Kupovat zajíce v pytli nechce nikdo.

Pokud tomu rozumíme dobře, nás za prodejce zajíců v pytli nepovažujete. To nás těší.  Čím vás vlastně naše nabídka na pořízení strategického plánu obce zaujala?

Velmi důležité pro mě bylo zjištění, že za strategickými plány v SMS-službách stojí vystudovaní geografové. Ti mají dar dívat se na strategické plánování komplexně, takovou schopnost nemá ani architekt nebo sociolog. A chtěla bych podtrhnout, že podobně komplexní pojetí problematiky jsem nezaznamenala ani u jiných subjektů, které zpracování strategických plánů nabízejí.

Paní starostko, děkujeme za přízeň a těšíme se na další setkání!

Článek vyšel v červnovém čísle SMSKY, zpravodaje SMS ČR.  

Mgr. Michal HINDA

koordinátor auditu webových stránek

tel: +420 734 180 507
e-mail: michal.hinda@sms-sluzby.cz

RNDr. Marek KOMÁREK

koordinátor strategického plánování

tel: +420 725 983 171
e-mail: marek.komarek@sms-sluzby.cz